《职业化赋能修炼手册》
课程分类:企业内训
适用人群:职场新人;应届毕业生;未经过职业化训练的员工
课程时长:1天
授课方式:线下
课程收益:
1、培养责任心和敬业精神,养成良好的职业习惯,树立下一道工序就是自己的客户的服务意识,实现从校园人到企业人的角色转变。
2、树立积极主动和以终为始的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以工作热情和斗志投入到工作。
3、学会处理个人与公司的关系,和个人与上司的关系,服从组织规则,从“我”到“我们”再到“大家”。
4、掌握沟通技能,学会与上司、同事和客户的相处技巧,减少误解和冲突,增进信任,提高工作绩效,轻松工作。
6、增强个人影响力和执行力,扩宽自己影响圈,努力改变发展自己来适应企业变化发展。
7、对标完美职业状态,同时依据时间管理和目标达成与沟通技巧,结合自己的优势结合工作适应公司的发展和良好协作上司和同事。
课程背景:
员工是企业生存与发展之本,一流的企业可以造就优秀的员工,优秀的员工也能成就一流的企业。中国的众多国有大型企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,经过几年的历练,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业员工核心能力与素质的培养与训练。
课程大纲:
职场和工作的意义 | 课程内容 |
| 1. 什么是职场? 2. 职场的意义是什么 3. 当今职场存在的特点 4. 职场对于人生的价值 视频教学(变化扑面而来) |
工作的意义和使命 | 1.学员讨论:你生命的目的是什么? 2. 生命的深度VS生命的宽度 3. 树立人生奋斗目标的重要性 4. 如何确立工作使命 5. 如何确立工作价值观 |
正确定位职场 | 1. 思考并讨论:职业化对我们走进成功的帮助是什么? 2. 痛苦的工作还是要快乐的工作? 3. 快乐工作的准则 3.1 职场中让自己舒服的前提是先让别人舒服。 3.2 主动积极的职业思维心智 3.3 以终为始的职业思维心智 4. 小组案例研讨:快餐店的店长升迁 |
职场科学工作篇 | 沟通技巧与有效沟通 1.1 常见的工作沟通问题 1.2 有效沟通的要点 1.3 积极倾听的技巧 1.4 反馈的技巧 1.5 如何与上司进行沟通 1.6 如何与同事进行沟通 1.7 高效沟通,实现说服(视频教学) |
目标设定和执行力 | 1. 目标管理,勇于执行 2. 目的先于目标,立即执行 3. 计划先于行动,立即行动 4. 做结果,不做任务 5. 工作之心发的自我复盘 6. 执行口诀:凡是计划,必有结果; 凡是结果,必有责任; 凡是责任,必有检查; 凡是检查,必有奖罚! 案例分析:如何看待卫星坠毁和飞机跑道占用事件 |
时间管理术 | 第四代时间管理 时间无法管理 配置时间原则 再谈时间矩阵 命名矩阵和对待态度 什么是行之有效的时间和计划 如何能时间和计划执行有效 |
职场人完全状态 | 1.程序性员工 2.人性型员工 3.人性和程序性员工类型 4.职场完全所需状态类型 5.职场要结识的三种人 |